KLINIQUE


 

CUM CUMPĂR?

Pentru a cumpăra un produs trebuie neaparat să selectaţi culoarea de bază (culoarea de fond), culoarea de paspol (culoarea care se adaugă la buzunare şi mâneci) şi mărimea. Toate modelele se pot comanda în culorile afișate. La bluzele albe se poate asocia o pereche de pantaloni sau fustă de culoarea paspolului ales.

 

CUM ALEG MĂRIMEA?

Mărimile se aleg pe baza tabelului alăturat, aflat în meniu lângă contact. Dacă aveţi nelămuriri vă rugăm să ne contactaţi telefonic sau pe e-mail la click aici pentru asistenţă.

La comandarea unui costum este posibil alegerea unei mărimi diferite de bluză şi pantalon. De exemplu bluză 40, pantaloni 42.

 

CE MATERIALE SE FOLOSESC LA CONFECŢIONARE?

Materialele folosite pentru halate sunt de două feluri.

Materiale neşifonabile - cele cu codul s - conţin 70% celofibră şi 30% poliesteri. Se spală la maşina de spălat. Acest material nu se şifonează, nu intră la apă, nu iese culoarea la spălare şi albul nu se îngălbeneşte dacă se spală sub 40 grade.

Materiale şifonabile - restul culorilor - este un material 100% bumbac, care intră la apă aprox 2 cm la prima spălare și se șifonează mai ușor. Se spală la mașina de spălat sub 40 grade C.

Materialul BIO este 100% bumbac, deci şifonabil. Intră la apă aprox 2 cm la prima spălare. Se spală la maşina de spălat sub 40 grade C.

Halatele tip molton sunt confecţionate din material polar, care este neşifonabil, nu se electrizează şi se spală sub 40 grade C.

 

CUM SE EFECTUEAZĂ PLATA ŞI LIVRAREA?

Plata se face la livrarea produsului. Livrarea se face cu curierul rapid Cargus sau Fan Courier, în maximum 7 zile de la plasarea comenzii. Preţul de curierat (aprox 25-30 RON in ariile de acoperire al firmei de curierat) nu este inclus în preţurile afişate.

La comenzile în valoare de peste 399 RON transportul este gratuit. Preţurile afişate conţin TVA.

În cazul în care curierul nu găsește la adresa menționată pe colet destinatarul, va livra coletul a doua zi, fără costuri suplimentare. Dacă un colet nu se poate livra în mod repetat și destinatarul nu este de găsit, se va returna la sediul nostru. La cererea clientului, se va efectua o a doua expediere, cu plata transportului la destinatar. În cazul în care și a doua tentativă eșuează din motive independente de noi sau curier, clientul va trece în regim de plată în avans pentru următoarele comenzi.

 

SE POT SCHIMBA PRODUSELE?

În cazul în care produsul nu este conform cererii/așteptărilor, se poate iniția schimbarea lui. Vă rugăm să returnați produsul nefolosit și cu ambalajele intacte. În cazul în care nu vă putem oferi produsul cerut la retur, veți fi contactat pentru alegerea unui alt produs sau returnarea sumei achitate în contul menționat.

 

DACĂ VREAU SĂ RENUNŢ LA COMANDĂ?

Conform legii cumpărătorul are dreptul de a renunța unilateral la produse în termen de 14 zile de la preluarea mărfii. Denunțarea unilaterală a contractului presupune returnarea produsului intact și nefolosit!

Dacă s-a plasat o comandă greșită sau din eroare, aceasta se poate anula înaintea expedierii cu un e-mail trimis la click aici sau la careva din posibilitățile de contact afișate la meniul contact.

Comanda expediată se poate anula la momentul preluării coletului de la curier, prin refuzul categoric al acestuia.

În cazul renunțării la comandă, costurile returului vor fi doar cele de transport.

Dreptul la retur se poate exercita în cazul oricărui produs, chiar și cu ambalajul original desfăcut, care nu prezintă lipsuri sau urme de utilizare. Primim înapoi exclusiv produse intacte, nefolosite, în stare originală și returnăm valoarea acestuia.

În cazul în care curierul nu găsește la adresa menționată pe colet destinatarul, va livra coletul a doua zi, fără costuri suplimentare. Dacă un colet nu se poate livra în mod repetat și destinatarul nu este de găsit, se va returna la sediul nostru. La cererea clientului, se va efectua o a doua expediere, cu plata transportului la destinatar. În cazul în care și a doua tentativă eșuează din motive independente de noi sau curier, clientul va trece în regim de plată în avans pentru următoarele comenzi.

În cazul denunțării unilaterale a contractului, vom returna contravaloarea achitată a produselor după ce s-a efectuat returnarea produsului sau avem confirmarea de expediție de returnare în contul menționat de client. Costul transportului evidențiat pe factură nu se returnează.

 

DISCOUNT ADIŢIONAL

În cazul comenzilor peste 2000 RON se oferă un discount adiţional de 10%, care se aplică la produsele care nu sunt incluse deja în promoţie.

Transport

Transport Gratuit*

 

     *Transportul este gratuit la comenzile care depășesc valoarea de 399 RON.

     Livrarea se face cu curierul rapid DPD sau Cargus în maximum 5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.

     Prețurile afișate nu conțin costurile de transport. Dacă în localitatea Dv. nu se livrează cu curierul rapid transportul se va efectua cu posta română și plata se face prin mandat poștal la oficiul poștal local la preluarea coletului.

 

Facebook